Audyt technologiczny

Niezależna diagnoza technologii w Twojej firmie

Audyt Technologiczny to przegląd całego środowiska technologicznego firmy. Sprawdzamy systemy, z których korzystają poszczególne działy, przepływ danych i informacji między nimi oraz luki technologiczne – narzędzia, których firma nie ma, choć jej skala już ich wymaga.

Efektem jest raport z planem działania: co uporządkować, co uzupełnić i w jakiej kolejności, aby technologia zwiększała efektywność i konkurencyjność firmy, a kolejne inwestycje – w tym automatyzacja i AI – przynosiły zwrot.

Umów bezpłatną konsultację

Czym jest Audyt Technologiczny

Audyt Technologiczny odpowiada na trzy pytania o technologię w Twojej firmie:

Co masz?

Z jakich systemów korzystają poszczególne działy i w jakim są stanie.
Jak to ze sobą pracuje?

Jak dane przepływają między działami, gdzie firma traci czas na ręczne przepisywanie informacji i gdzie tworzą się silosy informacyjne.
Czego brakuje?

Jakich narzędzi firma nie ma, choć jej skala i procesy już ich wymagają. Przykład: dział handlowy prowadzi sprzedaż bez systemu CRM.

Technologia nie jest celem samym w sobie. Celem jest rozwój firmy: wyższa efektywność operacyjna, lepsza obsługa klienta i przewaga nad konkurencją. Audyt wskazuje wąskie gardła, które ten rozwój hamują, oraz kolejność, w jakiej warto je usuwać. Dopiero na tej podstawie zapadają decyzje o wdrożeniach – na przykład automatyzacji i AI.

Co audytujemy?

Analiza obejmuje pięć obszarów środowiska technologicznego firmy:

Systemy w poszczególnych działach

Inwentaryzujemy narzędzia każdego działu (CRM, ERP, poczta, komunikatory, systemy branżowe) i oceniamy ich stan: aktualność, stopień wykorzystania możliwości, koszty licencji oraz zdolność do integracji (API).

Przepływ danych i komunikacja między działami

Sprawdzamy, jak informacja przechodzi przez firmę na całej ścieżce: zapytanie klienta, ofertowanie, realizacja, rozliczenie, raportowanie. Wskazujemy miejsca, w których dane są przepisywane ręcznie, dublowane lub gubione, oraz obszary, w których wiedza jednego działu pozostaje niedostępna dla pozostałych.

Luki technologiczne

Identyfikujemy narzędzia, których firmie brakuje w stosunku do jej skali i procesów: konfigurator ofertowy z jedną bazą cenową w dziale handlowym, repozytorium wiedzy i procedur, narzędzie do zarządzania projektami. Każdą lukę opisujemy wraz z jej konsekwencją operacyjną i rekomendowaną klasą rozwiązania.

Dane i bezpieczeństwo (RODO)

Ustalamy, gdzie fizycznie przechowywane są dane firmy, kto ma do nich dostęp oraz czy ich przepływ – obecny i planowany, również z udziałem AI – jest zgodny z RODO.

Gotowość na automatyzację i AI

Oceniamy zdolność integracyjną systemów w trójstopniowej skali: gotowe do integracji, wymagające pośrednika integracyjnego lub zamknięte. Dzięki temu wiadomo, które procesy można zautomatyzować od razu, a co wymaga wcześniejszego przygotowania.

Umów bezpłatny Audyt Technologiczny
i zyskaj konkretny plan porządkowania technologii w firmie.

Umów bezpłatną konsultację

Co audyt daje firmie?

Decyzje inwestycyjne oparte na faktach

Wiesz, co kupić, co wymienić, a czego nie kupować wcale. Każdy kolejny wydatek na technologię ma uzasadnienie i miejsce w kolejności priorytetów.

Odzyskana efektywność

Diagnoza wskazuje, gdzie zespoły tracą czas na ręczne przepisywanie danych i szukanie informacji, oraz jak te straty wyeliminować

Spójny obieg informacji

Rekomendacje pokazują, jak połączyć systemy i działy, aby dane wprowadzone raz były dostępne wszędzie tam, gdzie są potrzebne.

Fundament pod automatyzację i AI

Zanim zainwestujesz w automatyzację, wiesz, czy infrastruktura ją udźwignie, co trzeba przygotować i od czego zacząć.

Przewaga konkurencyjna

Uporządkowana technologia przekłada się na szybszą obsługę klienta, krótszy czas reakcji i zdolność do skalowania bez proporcjonalnego wzrostu zatrudnienia.

Co otrzymasz?

Efektem audytu jest raport zarządczy zawierający pięć elementów:

I

Mapa systemów i przepływu danych

Obraz obecnego środowiska: jakie systemy działają w poszczególnych działach i w jaki sposób wymieniają dane.
II

Ocena zdolności integracyjnej

Trójstopniowa ocena każdego narzędzia: gotowe do integracji, wymagające pośrednika integracyjnego lub zamknięte.
III

Lista luk technologicznych

Zestawienie brakujących narzędzi wraz z konsekwencją operacyjną każdej luki i rekomendacją jej uzupełnienia.
IV

Ocena bezpieczeństwa i zgodności (RODO)

Lokalizacja danych, dostępy oraz zgodność obecnych i planowanych przepływów z prawem.
V

Plan działania z priorytetami

Uporządkowana lista rekomendacji: co zrobić najpierw, co później, a co można świadomie odłożyć.

Raport jest wyłączną własnością Twojej firmy i możesz go zrealizować z dowolnym wykonawcą.

Czy to dotyczy Twojej firmy

Odpowiedz sobie TAK / NIE / NIE WIEM na pięć pytań:

1 Czy każdy dział pracuje na narzędziach adekwatnych do skali firmy, czy część procesów, ofertowanie, projekty, procedury, wciąż funkcjonuje w arkuszach i mailach?

2 Czy wiesz, jak informacja o kliencie przechodzi między działami i gdzie po drodze jest przepisywana ręcznie?

3 Czy raporty dla zarządu powstają automatycznie, czy ktoś składa je ręcznie z kilku źródeł?

4 Czy wiesz, które z Twoich systemów mogą wymieniać dane automatycznie, a które nie?

5 Czy decyzje o zakupie technologii zapadają na podstawie niezależnej diagnozy, czy na podstawie ofert dostawców?

Każde „NIE” i „NIE WIEM” wskazują obszar, w którym firma prawdopodobnie traci efektywność.
Audyt zamienia przypuszczenia w zweryfikowaną diagnozę.

Umów bezpłatną konsultację

Proces Współpracy: Metodyka JAAQOB^®

Ciężar analizy przejmuje nasz zespół. Zaangażowanie Twojej kadry to łącznie 3-4 godziny,
realizacja zajmuje 2-3 tygodnie, a prace prowadzimy zdalnie.

Etap 1: Sesja wprowadzająca

Spotkanie z zarządem oraz osobami odpowiedzialnymi za kluczowe działy i IT. Spisujemy strukturę organizacji, systemy i główne procesy oraz ustalamy dostępy do dokumentacji. Efekt: mapa działów i systemów, uzgodnione dostępy, zdefiniowany zakres analizy.

Etap 2: Analiza

Praca analityczna zespołu JAAQOB, bez angażowania Twoich pracowników. Weryfikujemy dokumentację techniczną systemów, analizujemy przepływ danych między działami, identyfikujemy luki technologiczne oraz oceniamy lokalizację danych i zgodność z RODO. W razie potrzeby kontaktujemy się z dostawcami Twoich narzędzi. Efekt: kompletna diagnoza środowiska technologicznego.

III

Etap 3: Prezentacja wyników

Omawiamy raport z Tobą i zarządem: co uporządkować, co uzupełnić, co można zautomatyzować i w jakiej kolejności. Efekt: raport z rekomendacjami, plan działania z priorytetami, decyzja o kierunku dalszych prac.

Bezpieczeństwo i poufność

Audyt daje Ci obiektywny obraz sytuacji, a nie wstęp do sprzedaży konkretnej licencji. Pozostajemy niezależni technologicznie: rekomendujemy rozwiązania dobrane pod Twoją firmę, nie pod produkt, który mielibyśmy w ofercie. To wynika wprost z zasady „Business First, Tech Second” – najpierw wynik biznesowy, potem technologia.

Sam audyt jest nieinwazyjny – analizujemy dokumentację, konfigurację i uprawnienia, bez przenoszenia i kopiowania danych na zewnątrz. Przed rozpoczęciem prac podpisujemy umowę o zachowaniu poufności (NDA). Wszystkie informacje ujawnione podczas audytu pozostają objęte ścisłą tajemnicą, a raport końcowy jest wyłączną własnością Twojej firmy.

Umów bezpłatną konsultację

Co dalej po audycie?

Raport jest samodzielnym dokumentem decyzyjnym. W zależności od wyników i potrzeb masz kilka naturalnych ścieżek:

Uporządkowanie i uzupełnienie środowiska

Wdrożenie brakujących narzędzi, wymiana zamkniętych systemów lub integracja istniejących. Możesz zrealizować to z nami lub z dowolnym wykonawcą.

Wdrożenie konkretnych automatyzacji

Jeśli potrzeby są już określone – zgłosiłeś je przed audytem albo ujawniły się w jego trakcie – przechodzimy bezpośrednio do wdrożenia. Wyniki audytu wchodzą wprost do projektu rozwiązania, bez dodatkowych analiz.

Rozszerzenie audytu o Analizę Potencjału Automatyzacji

Jeśli obszarów do automatyzacji jest wiele albo chcesz najpierw ustalić, które wdrożenia przyniosą największy zwrot, rozszerzamy audyt o pełną analizę: obserwację pracy zespołów, mapę wąskich gardeł procesowych, wyliczenie zwrotu z inwestycji (ROI) dla konkretnych wdrożeń i strategiczną mapę drogową. Część techniczna analizy jest już wykonana w ramach audytu, dlatego rozszerzenie wyceniamy proporcjonalnie taniej.

Realizacja własnymi siłami

Raport możesz przekazać własnemu działowi IT lub innemu wykonawcy. Dokument należy do Ciebie.

Zweryfikuj gotowość
technologiczną swojej firmy

Umów bezpłatną konsultację. Podczas 30-minutowej rozmowy wstępnie omówimy Twoje środowisko technologiczne, ustalimy zakres audytu i wskażemy, czy ma on w Twoim przypadku uzasadnienie. Decyzje o inwestycjach w technologię podejmujesz wtedy w oparciu o niezależną diagnozę, nie o oferty dostawców.

Umów bezpłatną konsultację

Najczęściej zadawane pytania

Nie podajemy jednej stawki, ponieważ każda organizacja jest inna: jedna korzysta z 5 systemów, inna z 15, jedna potrzebuje diagnozy jednego działu, inna całej firmy. Zakres i wycenę ustalamy w rozmowie, gdy znamy liczbę działów i systemów objętych audytem. Sama konsultacja, na której to ustalamy, jest bezpłatna.
Nie. Audyt obejmuje całe środowisko technologiczne firmy: systemy w poszczególnych działach, przepływ danych między nimi oraz luki, czyli narzędzia, których brakuje. Gotowość na automatyzację i AI jest jednym z badanych obszarów. Celem audytu jest uporządkowanie technologii tak, aby wspierała rozwój firmy, niezależnie od tego, czy kolejnym krokiem będzie automatyzacja, wymiana systemu, czy wdrożenie brakującego narzędzia.
Audyt diagnozuje środowisko technologiczne firmy: systemy, integracje, przepływ danych, luki i bezpieczeństwo. Analiza Potencjału Automatyzacji to pogłębiony proces doradczy skoncentrowany na automatyzacji: obejmuje obserwację pracy zespołów, mapę wąskich gardeł procesowych, wyliczenie zwrotu z inwestycji dla konkretnych wdrożeń i strategiczną mapę drogową. Analizę możemy przeprowadzić jako bezpośrednie rozszerzenie audytu, bez powtarzania prac, jej część techniczna jest już wykonana, dlatego wyceniamy ją proporcjonalnie taniej.
Tak. Audyt jest nieinwazyjny: analizujemy dokumentację, konfigurację i uprawnienia, bez przenoszenia i kopiowania danych na zewnątrz. Przed rozpoczęciem prac podpisujemy umowę o zachowaniu poufności (NDA).
To częsta sytuacja i dokładnie po to jest audyt. Nie musisz przychodzić z gotową listą potrzeb ani planem wdrożeń. Diagnoza sama wskaże, czego firmie brakuje, co wymaga uporządkowania i co przyniesie największy efekt, wraz z kolejnością działań.
To jedna z najcenniejszych informacji, jaką możesz zdobyć przed kolejnymi inwestycjami. Raport wskaże wówczas plan naprawczy: rekomendację wymiany konkretnego narzędzia lub wprowadzenia pośrednika integracyjnego. Chroni to firmę przed wydatkami na rozwiązania, które w obecnym środowisku nie miałyby jak działać.
Minimalnie. Potrzebujemy około 3-4 godzin czasu zarządu oraz osób odpowiedzialnych za kluczowe działy i IT, na sesję wprowadzającą oraz prezentację wyników. Całość prac analitycznych, łącznie z kontaktem z dostawcami Twoich systemów, wykonujemy samodzielnie.
Otrzymujesz wtedy równie cenny rezultat: pewność. Potwierdzenie na piśmie, że środowisko technologiczne jest uporządkowane, oraz mapę pierwszych kroków pod dalszy rozwój, w tym automatyzację. To fundament pod inwestycje podejmowane bez wahania.
Dla średnich i dużych firm B2B, które chcą, aby technologia realnie wspierała ich rozwój, i wolą podejmować decyzje na podstawie niezależnej diagnozy, nie ofert dostawców. Usługa nie jest rekomendowana dla mikrofirm ani startupów na wczesnym etapie rozwoju.

Wybrane realizacje

Aby zobaczyć nas w akcji, poznaj naszą pracę. Na przestrzeni 14 lat stworzyliśmy setki projektów. Od małych stron firmowych po bardzo rozbudowane portale i systemy CRM, zarządzane nawet przez kilka tysięcy osób.